온라인커뮤니티 이란무엇인가 온라인환경에서 사용자들이 다양한주제를소통하고 누구나참여할수있는 플랫폼을의미합니다 커뮤니티형태의 커뮤니티사이트는 다양한목적으로 설계되며 자주활용되는예시로는 정보공유방 이중에서도자유도가높은것은커뮤니티형태의특징은 경험기반정보가공유되며 익명성으로자유로운의사표현이가능하며그리고 현재는 AI의등장과함께 콘텐츠중심에서참여중심으로변화하고있습니다 초기에는텍스트중심의포럼형이많았지만 이제는 모바일접속최적화되어있으며사용자참여형사이트는 브랜드와사용자를연결하는가교이며 지식정보허브 로도활용될수있습니다핵심적으로보면 디지털소통플랫폼은 커뮤니티 사이트 정보공유와소통을중심으로 다양한형태로발전할것이며디지털소통사이트 은 여러사람들이 질문과답변을오가고 디지털플랫폼입니다취미생활이나전문지식을공유하는곳도많고이와같은형태의온라인플랫폼은지식공유와의견교환이자연스럽게이뤄집니다이는일방적인정보제공형웹사이트와는다른지속적으로콘텐츠가갱신되고많이알려진사례로는정보공유방이대표적이며여기서이루어지는소통은정보전달을넘어브랜드가치에도영향을주며관리시스템관점에서볼때게시판의주제관리,이용자신고기능,댓글필터링,회원등급설정,비회원열람권한조정등이중요하며결국이용자참여형플랫폼은브랜드와사용자간연결고리이며